ご予約と利用方法

アットレンタカーのご予約からご利用方法をご説明します。

[1]ご予約について

(1) 問合せフォームからご希望の月日とお名前ご連絡先を入力して送信して下さい

(2) 空車がございましたら予約完了のメールを返信いたします

予約完了のメールは、原則として、24時間以内にお送りいたします。

[2]ご持参いただくもの

ご予約いただいた当日には、次の書類等をご持参ください

・運転される方全員の運転免許証(日本国内有効のものに限ります)

・クレジットカード(利用料金、過不足金がある場合の精算など全てカードで行います)

・ETCカード(ETCをご利用の場合)

・チャイルドシート(6歳未満の幼児を同乗いただく場合)

※6歳未満の幼児の同乗にはチャイルドシートの着用が義務付けられています。チャイルドシートのご持参が無い場合には、レンタカーの貸渡しをお断りすることになります。

[3]車両の貸渡し

(1) ご来店いただき、お名前、予約車種をお伝え下さい

※必ず、ご予約いただいた時間までにご来店下さい

(2) 貸渡し証の作成

免許証とクレジットカードをご提示下さい。貸渡し証は当社で作成いたします。

内容をご確認いただきましたら、ご署名をお願いいたします。

(3) お支払

基本料金、CDW(免責補償加入料)、オプション料金をクレジットカードでお支払下さい。 なお、クレジットカードは利用者ご本人名義のものに限らせていただきます。

(4) 操作方法説明及び車両外装確認

車両の操作方法について、スタッフからご説明します。

車両の外装については、スタッフと一緒に確認をお願いいたします。

スタッフの説明にない傷やへこみ等にお気づきの場合には、スタッフにお申し付け下さい。

[4]車両のご返却

(1) 燃料の補充

燃料は満タンで貸渡しいたしますので、ご返却時は満タンにしてご返却下さい。

(2) 車両外装の確認

スタッフが外装の確認をさせていただきます。

(3) 超過料金が発生する場合の精算

返却時間を超過した場合、走行距離上限を超過した場合(一部車両のみ)、その他過不足金が生じた場合には、クレジットカードでの精算をお願いいたします。